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这年头铺子里做事的,从没听过什么奖惩制度,做的好做的不好,完是凭掌柜的自🕡由心证,他说好,就算天天偷懒不干事,月银照样拿,客人打赏多寡,凭本事。
掌柜要是说不好,就算天没亮就上工,一路忙到关门休息,他要寻事扣月☈♃🅲银,也☠🀰🀝没地儿找人诉苦去,更别说留下客人的打赏。
因为不少在🐊♯铺子里工作🚃的🆥人,都要巴结讨好掌柜。
现🐱🃫🚯在将每个人的职🙁责明白写下来,白纸黑字奖惩分明,大伙儿见做的好有奖励,便都有了奔头。
“这进步奖是什么?”
“🐱🃫🚯哦,假设说,上🙁个月一共招待了十个客人,但有一个客人觉得招待得不够好,这个月努力改进,招待了二十个客人,二十个客人都说好,那就是进步了🄶🁿。”黎浅浅头也没抬,拿着笔在张纸上涂涂抹抹。
云珠点点头,又问,🌎♩“那我们怎么知⛢🜄⛏道,客人说他好,或说他不好?”
“嗯,好问题。”黎浅浅夸奖云♌🕺珠,“所以要请客人们给负责招待他们的伙计打分数。🗂😵”
“打分数?”云珠疑惑的看着黎浅浅。
黎浅浅这时才抬头,让她看自己方才涂抹的纸,就见原来是个意见表,黎浅🁚浅拿毛笔的时间不长,写字还好,徒手划线就有🐵🄉点为难了,所以纸上的线条画得歪歪斜斜的,不过内容倒是让🀵🁍🄟云珠看住了。
因为那上头就是五个圆圈圈,然后用线条勾了五官,有大大🗁😦🃨的笑脸,笑脸,面无表情,哭脸,和生气的红脸,说穿了就是现代的颜表情,但在这儿却没人🄶🁿这么画,云珠看着直笑。
得亏黎浅浅的表格画得够大,所以表⛢🜄⛏情都看得很清楚,要不然很可能💁🎻🖖糊成一团,那就看不清她画的是啥了。
“教主,您这是🍶🌧什么意思啊?这个是大笑吧?还有🞩🖲🖥这个是生气?”云珠指着最明显的两个表情问。
“嗯,这个大笑表示🌎♩很满意,中间这个表示客🖌人觉得不好不坏,至于这个,就是生气了,客人觉得🖺🗨不满意所以生气,怎样?很简单吧?”
“那要是伙计根本没给客🆥人,而是自己乱勾选呢?🞩🖲🖥”
“嗯,这个具体怎么操作,还有待商量,不急。”黎浅浅看着纸上歪💁🎻🖖扭的线条直叹气,云珠不知她在叹什么气,平常接触不多,真猜不到她在想什么,只得赶忙朝春江她们招手求救。
春江她们吵完了,看到云珠招手,🄁就都靠过来,看到黎浅浅新弄出来的东西,都好🕡奇的围观,听💑👈云珠介绍后,都道好。
“不过这只能在珠宝坊这🆥样的地方用吧?酒肆、茶坊等卖吃食的地方,就不太方便了吧?”要勾选就要🄟⚞动笔墨,有些客人不识字,说不定一辈子没拿过笔呢!
黎浅浅对春江笑道,“还得再琢磨着呢!不好一下🞩🖲🖥子就拿出来用。”
叶妈妈端着甜汤进来,看她们说的热闹,也靠上来瞧,她🎸🕸以前在大户💁🎻🖖人家当差过,看到这样写明的奖惩表,觉得新鲜的😘🁧同时,也觉得好。
“不少大户人家都有家生子,但就算是家生子要进府侍候人,都要先学😸🆉🍪规矩,只是这规矩都是口耳相传,少有这样写下来的。”