“退一万步说,如果你想息事宁人让他去了,其他客人看见也提出这样的要求,你要怎么办呢?
不同意是不是厚此薄彼?
为什么无💷理取闹的客人越🖥🔪来越多,有时就是因为我们太过纵容。
你之后会经历很多航班,遇到很多同事🄪⛿,每个人处理问题的方法,可能不尽相同。🕃你也会有你自己的想法和选择。
但今天,我是你的教员,在我的航班上,绝对不允许有‘看人下⛾☗菜碟’的服务理念出现!
如果客人真的是身体不舒服,或者有什么特殊情况,我🞯🗧们也许可以酌情考虑,让他在前舱有空座👤位的情况下🞛🔷去休息一下。
但今天这种情况,是绝对不能被接受的!不🜅能因为谁会闹就偏袒谁。
久而久之,谁还🂢愿意做配合,守规矩的客人呢?”
已夏看着对面年轻的小♒🇱学员,目光坚定,言语间多了些严肃。
“我错了,教员。”小♒🇱姑娘瘪了瘪嘴,努力忍着眼里的难过。
她今天怕是完蛋了......
先是得罪了客人🂢,现在又被自己💌🐞教员批🄪⛿评了。
这还想要通过🙽带飞吗?王逸的心都凉了🄪⛿半截。
可她是真的没想到,自以为很简单的一个行为,原来会牵扯出这么多事来。
“好了,我没有要指责你的意思。
你才飞🕓第三班,厨房里有几个烤箱,几辆餐车你都搞不清呢,怎么可能想到这🃨些弯弯绕绕?
以后说话做事之前多想♒🇱一想,时间久了自然就明白了。🞯🗧”
已夏看着对📪🝬🎒面的小姑娘一副要哭出来🞺的样子,连忙劝了她两句,把手里的水递给了她🍙🈜。
她可不想当大家口中的“魔头教员”。
只是她有自己的坚🃥🙺🏟持和原则,就算不当金牌教员,也不愿意被人说:她带出🚈来的学员不行。
“怎么样,还不错吧?”
一旁,一直静观其🃥🙺🏟变没有作声的检查员,笑眯眯地冲一旁的乘务长抬了抬下巴。