游戏厅运作的🀵基本框架算是出来了，叶丛心中的💨🔛🁗一块石头也暂时落了地。
这几天没事，他抽空去锋锐看了看。
锋锐音像店的经营已步入正轨，每月都🚏能给叶丛贡献出相当可观的利润，不过，受盗版磁带的质量所限，退换货的顾客也相应增加了许多。为了这个，钟斌😭不停地向他述苦🁔。
“退回来的磁带有多少？”叶丛问他。
钟斌把仓库门推开：“你自己看吧。”
当初🜛🂸租下的这一排房子没有完，封住了一半当仓库，门就开在营业厅的西头。
叶丛把灯拉着，正对着门是一个过道，过道🜂⛀🗓的两边都是一层层的货架，每一边还各挂了一个小牌👱子，左边写的是“新货”，右边写🕲🍥的是“退货”。
他对比了一下，🁰退货那边货🏴架上的箱子竟然比新货还多。
“这么多？”叶丛诧异地问道。
“可不是怎么的。”钟斌头痛地说，“每一批货大概有三分之一最后得退⛤🜔回去。刚开始的时候，我还以为是厂家欺生，故意🜰以💞次充好骗我们。可这么长时间过去了，质量始终不见提高。和厂家说，厂家说他们也没有办法。我看啊，这买卖早晚得毁在这上面不可。”
叶丛不以为然🀵：“盗版这东西就是这样。质量不好，价格就便宜，利润空间就小。利润空间😊小了，又得压缩成本，于是质量就更差。恶性循环，最终导致整个行业没落，所以现🝚在基本上算是一锤子买，稍有积累就得抽身走人。”
钟🁪🈪🁅斌点点头。不过，这都是后话，不必现在就着手解决。现在着急的，是退🔋⚰换货的问🍋🆡👂题。
叶丛想了想，觉得这事必🕔须要解决，不然就会影响🀤⚜到音像店的声誉。
“设一个退换货🁰专🙎🉑柜吧。抽一个心灵手巧、口齿伶俐、并且脾气又好的服务员专门负责接待退换货的顾客。”
“可是，这🛌🚼样一🁰来，那不是变相鼓励顾客🕧退换货了？”钟斌有些担心。
“哦，这倒是个问题。那就只换不退。”
“那换回来的磁带怎么办？”
“机械问题的，能修就修。除此之外……供货商那里有什么说法🜅⛙🚸？”
“确属质量问题的，可以退货，其它的就不管了💨🔛🁗。🀤⚜特别是已经绞过带的，一概不退不换。🖦”
“这很🈵正常，绞过了没法再用了。看来，我们要考虑正版计♮划了。”
“太贵了，销路成问题啊。”
“贵点更好，正好便宜的盗版形成鲜明的对比，让顾客也📤🜷感受一下什么叫⛤🜔一分价钱一份货。还可👱以缓解顾客对盗版磁带质量的不满。他们会以为不是磁带的质量不好，而是自己不舍得花钱。”叶丛一脸奸计得惩的表情。